контекст
Манибокс - внутренняя разработка агентства для ведения личных финансов и отслеживания целей. Я работал над глобальным обновлением приложения. В феврале 2026 уже было большое обновление, но пользователям не все понравилось, и было много негативного фидбека по визуалу и удобству. Весной меня подключили к проекту, чтобы решить это.
На тот момент у приложения уже было 1+ млн скачиваний. И он находится в топ-10 в категории «Финансы» в РФ.
Изучение проблемы
Я прошёл по отзывам и собрал из них конкретный список проблем. Основные жалобы приходятся на изобилие рекламы, систему геймификации, лишний функционал и технические баги.
Система коинов задумана для удержания пользователей, но создавала много проблем. Ключевая из них - ограничение основных механик. То есть для того, чтобы создать/пополнить цель тебе нужно было заплатить за это n коинов. Если их нет, то придется смотреть рекламу.
Опросы
Провели опрос среди пользователей и случайных людей. Всего собрали 63 ответа за пару дней. По результатам пришли к следующим выводам:
- Формат приложения актуальный. 82% респондентов сталкивались с нашими или аналогами
- Дизайн ощущается устаревшим
- Продукт пока не вошел в привычку большинства опрошенных
- Большая часть респондентов считают, что есть лишние шаги при создании цели
- Люди готовы смотреть рекламу “без сбоев”
- Лента чужих целей лишняя для большинства
Метрики
Приложение существует с 2022 года, а с 2023 ведется продвинутая аналитика. Есть данные, чтобы оценить успешность обновления на конкретных цифрах.
Вот метрики, по которым будет отслеживаться успешность обновления:
гипотезы
Избавиться от стоп факторов
Добавить возможность пропускать этапы заполнения цели (особенно фото). Починить баг с нулевым балансом
Обновление визуала
Опрос подтвердил, что дизайн приложения кажется устарелым. Нужно разработать новый стиль. В отзывах самый залайканный коммент тоже касается смены дизайна
Заменить коины/реклама на ручное заполнение
Механика монеток не устраивает пользователей. От нее нужно полностью отказаться. Реклама на каждое действие тоже убирается, но будет дозированно показываться в тех же объемах благодаря новому агрегатору. 66,7% опрошенных готовы смотреть рекламу, если она работает без сбоев.
Сократить социальные механики
Лента чужих целей и донаты являются второстепенными механиками. 57,1% опрошенных считают их лишними. Если мы уберем отвлекающие факторы, то пользователи будут больше вовлечены в основной сценарий
Персонаж
Черепаха Axel - ИИ ассистент приложения. На нем завязано много механик. Нужно было сделать его живым и современным.
Я перебрал десятки промптов перед тем, как прийти к финальному результату. Остальную графику приложения сделал в единых с Акселем материалах
знакомство
Приложение по большой части для молодой аудитории (до 25 лет), поэтому я решил сделать яркий и насыщенный интерфейс.
На этапе онбординга предлагается выбрать уровень взаимодействия с ИИ ассистентом. Для каждого уровня я сделал свою цветовую тему и адаптировал персонажа
Main
Все начинается с первого экрана. Он в фирменных цветах, через него происходит основная навигация. Сверху окно для быстрого запроса в чат, а снизу разделы приложения
В чате с помощником есть кнопки для быстрых запросов. Это самые частые запросы пользователей. Также в нем всегда можно переключить тип общения
цели
Каждый раздел приложения получил свой цвет. При выборе я опирался на психологию цвета. В визардах создания цели я добавил возможность пропуска.
Убрал пополнение за монеты и обязательный просмотр рекламы. Ее объемы распределятся более равномерно. Систему монет и социальную надстройку я вовсе убрал, так как ее поддержка требовала большие ресурсы, а популярностью у пользователей не пользовалась
финансы
Сделал максимально быстрый способ добавления операций: сумма + категория и описание с фото по необходимости.
Из исследования рынка появилась идея добавить калькулятор над клавиатурой, чтобы избавиться от дополнительной модалки
ВиШлисты
Создания списка, добавление предметов, описания и ссылок. Добавил удобный счетчик для отслеживания статуса подарков
Сделал также браузерную версию страницы. В ней гости могут анонимно бронировать подарки
Дневник УсПеХа
Раздел для отслеживания полезных привычек. Пользователи могут добавлять категорию и каждый день вести учет
Добавил большой счетчик дней без пропуска и линию стрика по неделям. Это поможет поддерживать мотивацию пользователей
Профиль
Раздел с различными настройками приложения