контекст
ChargeCoin - это web-3 стартап на основе play to earn механики. В сентябре 2024 меня пригласили в проект два фаундера. На мне был весь цикл дизайна продукта, работал напрямую с отделами разработки
и маркетинга
и маркетинга
В работе использовал 3D инструменты для создания маскота. Также прибегал к ai для создания графики. Работал в проекте с первого до последнего дня его существования Продукт зарабатывает на продаже вычислительной мощности пользователей для AI-задач. Коины начисляются, пока телефон пользователя заряжается.
Изучение рынка
Разобрал UX-паттерны конкурентов (Hamster Kombat, Notcoin, TapSwap и тд). Собрал таблицу «решено / не решено» и сфокусировался на втором столбце. На основе этого появились гипотезы улучшения.
Ресерч и глубинки
Аудитория в теме крипты довольно специфичная. Многие хоть раз сталкивались со скам проектами, и у людей не особо много доверия к новым проектам от инди разрабов.
Но голубая мечта всего комьюнити — поднять легкие деньги за короткие сроки, дает шансы на успех, если этому комьюнити угодить.
В исследование попали основные
три сегмента аудитории
три сегмента аудитории
- Фармеры - Регулярно заходит, следит за уровнем, покупает апгрейды, строит реферальные сети. Цель - максимизировать личный доход к аирдропу.
- Залетные - Пришёл по ссылке от друга. Крипту понимает поверхностно. Заходит нерегулярно, выполняет простые задания. Хочет просто убить время, заработать легкие деньги
- Инфлы - Активно приглашает людей, строит сеть рефералов. Может покупать доп. пакеты для статуса перед своей аудиторией. Хочет зарабатывать с партнерки.
Удалось созвониться с 8 людьми, еще с одним увиделись на криптоконференции. Упор делал на людей, которые уже знакомы с подобными web3 проектами. Они застали ноткоин и сейчас активно фармят разные коины.
Таких людей вышло трое. Также было двое “залетных” респондентов. Они слышали, что на таких приложениях можно заработать, но сами не пробовали.
Синтез: JTBD, боли и problem statement
Прописал джобы на основе изучения аудитории, собрал таблицу боли/hmw и сформировал проблему.
Customer Journey Map
Построил CJM как горизонтальную цепочку шагов от первого захода в продукт до финального вывода токенов при листинге. В конце учитывал два сценария, так как у нас была цель поддерживать приложение после листинга.
Под каждым шагом расположил барьеры/проблемы, которые узнал из исследований. Например, на шаге «ежедневное использование» возникла проблема пассивного фарма. Нам нужно было, чтобы человек как можно чаще заходил в приложение. Мы докрутили идею стрика так, чтобы пользователи точно хотели его сохранить, а для этого нужно было ежедневно открывать приложение.
гипотезы
Экран зарядки
Показать, что коины начисляются прямо сейчас и объяснить формулу расчёта, чтобы снизить долю отказов после первой сессии зарядки.
Активность
Добавить активность когда телефон не заряжается (задания, лидерборд, дейли),
для удержания пользователя в приложении
для удержания пользователя в приложении
Маскот
Сделать анимированного маскота с разными скинами и коллабами с блогерами, для увеличения узнаваемости продукта, потому что яркий маскот привлекает внимание отдельно от механики
Показать режим цветом персонажа
Если маскот визуально меняет состояние
на красного, когда зарядка не идёт,
то пользователь получит понятный сигнал
о статусе
на красного, когда зарядка не идёт,
то пользователь получит понятный сигнал
о статусе
О проекте
Разместить информацию о команде и токеномике доступно с главного экрана, чтобы снизить процент уходящих пользователей, тк анонимность редфлаг
Калькулятор заработка
Добавить калькулятор с выбором маркет капа для оценки реальной стоимости баланса, чтобы снизить недоверие и дать стимул больше фармить
Колесо фортуны
Добавить ежедневное колесо фортуны как доп. триггер возврата, чтобы увеличить DAU и стрик открытия, потому что там будет возможность выиграть крутые призы
После TGE
Дать токену утилити, чтобы удержать активность выше до листинга, потому что без причины оставаться, пользователи продадут токен в первый день.
Дизайн
Для нас было очень важно сделать запоминающийся визуал. Его основа - крутой маскот. Референс нашли довольно быстро, «живая» батарейка нам идеально подходила, но с реализацией возникли проблемы. Я с нуля изучал 3D софт Spline (благо он оказался не очень сложным), чтобы создать первые версии нашего персонажа.
Ниже представлены все версии «Чарджи», которые пошли в прод (дефолтный, премиум, голд и даймонд). Для каждой версии сделал 3 версии: фарм, х2 режим и отсутствие фарма.
Мы не хотели уходить в слишком игровой дизайн, поэтому решили сделать строгий и аккуратный интерфейс (если сравнивать с гейм-дизайном).
В разделах страниц использовал графику, чтобы были визуальные хуки. А так, старался сохранить контраст между интерфейсом и 3D маскотом. Иначе бы все это затерялось в одной пестрой каше.
Onboarding
Краткое объяснение механики работы приложения в формате слайдов
Main page
- Пользователь нажимает на “Start” Красный сеттинг сменяется на зеленый. Персонаж меняет мимику. Появляется анимация светлячков. Начинают капать коины
- При зажатии персонажа активируется х2 режим. Весь интерфейс затемняется. Виброотклик. Небольшая анимация затемнения.
- При окончании фарма мимика персонажа меняется. Под кнопкой можно забрать фарм.
- Сеттинг становится красным. Обратный отчет до следующего окна фарма
Invite friends
- Invite friends ведет в окно телеги. По кнопке справа копируются реферальная ссылка
- При отправлении приглоса появляется окно с друзьями. Изначальный статус - waiting. После регистрации по рефке начисляется бонус. Информация пользователя подтягивается с телеги
- Клейм ревардов производится раздельно по каждому типу
- Info над линией рефералов открывает таблицу с логикой начисления
Задания
- Три задания меняются каждый день.Над ними таймер сброса
- Для поддержания стрика достаточно выполнить одно ежедневное задание
- В каждое задание можно провалиться. После его завершения появляется клейм, открывает окно. После этого задание с галочкой становится неактивным
- Два источника спинов. Первый - начисляется один спин каждый день (доступен только сутки, после сгорает). Второй - за инвайт друзей. Они копятся
- Звезда за картинкой реварда должна крутиться. Относится ко всем случаям, где она есть
Меню
- При подключении кошелька открывается Tg wallet
- Верефикация за счет небольшой транзакции
- В лидерборде карта пользователя закреплена внизу. Если он попадает в топ-100, то знак бесконечности меняется на цифру, а карта встраивается в список и листается.
Магазин
- Прогресс бар показывает, сколько монет недостает до следующего апгрейда
- В окне Level up! анимация смены уровня
- На странице статус платные пакеты листаются в обе стороны
- После покупки пакета пользователя перебрасывает на main. Оформление меняется под выбранный пакет
Платные скины
При покупке пакет меняется дизайн персонажа и main page. Остальной интерфейс остается таким же зеленым.
Механика фарма сохраняется, как на обычном